POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
一、不同类型问题对接不同监管部门
1、我们要知道目前市场上推广POS机大多数都是代理商或业务人员，如果是办理POS机过程中发生纠纷需要投诉，直接拨打支付机构总部电话投诉，问题基本都可以解决。
2、如果使用或办理的POS机品牌存在“跳码”或“套码”等情况，可以拨打银联官方电话进行投诉，银联会要求支付机构进行整改，情节严重还会处以罚款。
3、如果是POS机品牌所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为，可以拨打人行消保官方电话进行投诉，通常这类投诉，监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款。
二、POS机各支付机构官方电话是多少？
POS机客服电话大全 | ||
支付机构 | 品牌系列 | 电话 |
拉卡拉 | 拉卡拉4G电签/大机 | 95016 |
国通星驿 | 小陆电签/陆POS | 400-0696-333 |
通联支付 | 通易付 | 95193 |
嘉联支付 | 立刷 | 400-8868-400 |
乐刷 | 乐POS/卡乐宝 | 400-777-9068 |
银盛支付 | 银盛通EPOS | 10108989 |
快钱支付 | 快益刷/快POS | 400-615-5799 |
海科融通 | 嗨一付/牛POS | 400-6686-689 |
随行付 | 鑫一付 | 400-0887-626 |
汇付天下 | 星云付/鸿POS | 400-820-2819 |
易生支付 | 易收银 | 9507108 |
合利宝支付 | 合利宝 | 400-608-6666 |
付临门 | 云小宝/云商宝 | 400-6078-866 |
瑞银信 | 瑞POS | 400-1177-777 |
盛付通 | 盛付通 | 400-720-8888 |
现代金控 | 金小宝/金大宝 | 400-6969-619 |
杉德支付 | 杉德久付 | 400-880-8533 |
开店宝 | U米电签版 | 400-7828-888 |
中付支付 | 中付EPOS | 400-7700-070 |
联动优势 | 联付宝 | 400-1125-881 |
钱宝科技 | 钱大宝/钱宝5号 | 400-1585-858 |
腾付通 | 腾付通POS | 400-065-5766 |
电银信息 | 电银通 | 400-706-6696 |
盛迪嘉 | 迪POS | 400-930-3555 |
汇总：不管是线上POS机申请还是线下刷卡机办理，都要找有资质的渠道才安全靠谱，正规代理商都有支付机构给予的授权证明材料，持牌支付公司的官方电话可以查询核实的，代理商或业务员都可以提供上级或公司的资质（会如实提供的代理商通常都相对靠谱）。
