3月10日早上,790路公交群内闪烁着寻物消息,线路上下联动,30分钟时间,帮乘客寻回失物。
10日早上8时10分,790路线长易难接到一女乘客的电话称:早上7时30分在790路终点站园博园下车时,把包包遗忘在车上了,自己是园博汽车公司的财会人员,包包里有一部收款的POS机,以及客户购买车子的发票,这要掉了我要背负很大的责任还会受到处罚,谢谢你们忙我找找。”
易难赶紧向790路公交群内闪烁着寻物消息,线路上下联动开始寻物。线上,调度员给运营驾驶员发送寻物短信,线下,线管员在每辆回厂车辆进行搜寻。790路2368号车,驾驶员程德军看到寻物短信后,想起刚刚一位乘客交给他一个黑色的包包,打开一看包内的东西与发的短信基本相符,立即将包包保管好。
8时48分,程德军驾驶公交回到堤角前街公交场站将包交给周力,周力及时通知这名女乘客到站头领取。
十分钟之后,该女乘客来到790路公交场站,高兴地领取了包包,感谢道:“你们办事效率真高,多亏你们才避免这次工作失误,感谢公交师傅们!”