在使用POS机的过程中也不是说所有的时候我们都是使用了正确的功能,有的时候我们收银员在不熟悉POS机的情况下,或者说是在接受一些错误信息的情况下可能会导致误操作,在这种情况下就必须要进行消费撤销。
基本上POS机都是具有消费撤销功能的,不同的POS机在消费撤销功能的操作方面可能有所不同,但是大多数的消费撤销都是可以进行的,并且也不会很麻烦。今天给大家介绍一下。
第一:哪种属于消费撤销
消费撤销就是指我们收款错误,比如说持卡人发现消费金额有误,或者收信收银员在收银的时候按错了,比如说应该刷200块钱,但是收银员刷了2000块钱,这样就属于计算错误,在这种情况下持卡人肯定会要求取消原交易,在当日的POS机没有结算之前,这些交易是可以撤销掉的,取消原消费交易就可以了。
第二:消费撤销之后钱到底退到哪了?
消费撤销之后,这个钱并不是说马上就退给了银行,它可能会有几个工作日的延迟,并且有的时候它可能还牵涉到一些中间的操作。
关于消费证撤销之后账户的钱到底去哪了,这个问题还是要看具体的POS机终端情况是怎么操作的,这样才能够避免一些问题。
如果是在消费撤销的时候,收银员不懂,最好还是问一下主管以及关于办理POS机的一些相关人员,这样我们就能够了解其中的一些基本的操作。